Debemos cumplir con las leyes y los requisitos nacionales y de la UE aplicables para el sector de servicios financieros con el fin de proporcionar un servicio seguro y prevenir delitos financieros, lo que incluye verificar la identidad de nuestros inversores.
Los únicos documentos que se aceptan para la verificación son el pasaporte o el DNI. Otro tipo de documentos como carnet de conducir, permiso de residencia, etc. no son aceptados y serán rechazados.
El documento debe ser válido, no estar alterado y no estar cubierto con ninguna etiqueta. Tu foto, nombre, apellido y demás información debe ser clara y legible.
Una vez que termines de registrarte, el paso de verificación aparecerá automáticamente en tu perfil. El proceso es muy simple y no se tarda más de 10 minutos. Se te pedirá que tomes una foto en tiempo real de tu documento y que te hagas un selfie.
Lamentablemente, no, ya que el proceso de verificación está totalmente automatizado.
Si se rechazó tu verificación y no puedes volver a intentarlo, comunícate con nuestro Servicio de atención al cliente para obtener más información.
Asegúrate de tomar una foto en tiempo real (no escaneada ni abierta en un ordenador/teléfono) de tu pasaporte o documento nacional de identidad, ya que estos son los únicos documentos que se aceptan para la identificación.
Envíanos los siguientes documentos ([email protected]) para completar satisfactoriamente la verificación de la empresa:
Almacenaremos la siguiente información: datos de tu documento, dirección de residencia, número de teléfono, dirección de correo electrónico, una foto de tu rostro, una foto de tu documento de identidad (anverso y reverso del DNI).
Como controlador de datos, utilizaremos tus datos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes nacionales vinculantes sobre protección de datos personales y solo se usarán para cumplir con nuestras obligaciones legales.
