Aténción al cliente

Nuestros socios tienen la obligación de recomprar el préstamo a más tardar 60 días después de que el préstamo se haya retrasado (incluso si el prestatario final no devolvió el préstamo al prestamista). Si el préstamo se retrasase, se cerraría y reembolsaría el día 60 desde la última demora.

Es importante tener en cuenta que nunca ha habido préstamos en mora en PeerBerry. Todos los préstamos a nuestros inversores están siempre cubiertos, incluidos los intereses devengados.

Tener una parte de tus préstamos con retraso es normal en todo el mercado P2P, especialmente en los préstamos a corto plazo. Los préstamos retrasados generan los mismos intereses que los que están al corriente de pago, lo que significa que recibirás la cantidad principal + los intereses devengados por el período completo del plazo inicial y retraso.

Cuando un préstamo se retrasa, la fecha del ‘Próximo pago’ en tu lista de inversiones cambia con cada día adicional.

Para ordenar los préstamos que están atrasados, vete a la sección ‘Mis inversiones’ en tu perfil de PeerBerry y pincha en las flechas al lado de la columna ‘Fecha de pago final estimada’. Los préstamos atrasados ​​aparecerán en la parte superior de la lista.

Un préstamo puede retrasarse por un período máximo de 60 días. El día 60, terminaría y se pagaría automáticamente.