Debemos cumplir con las leyes y los requisitos nacionales y de la UE aplicables para el sector de servicios financieros con el fin de proporcionar un servicio seguro y prevenir delitos financieros, lo que incluye verificar la identidad de nuestros inversores.
Una vez que termines de registrarte, el paso de verificación aparecerá automáticamente en tu perfil. El proceso es muy simple y no se tarda más de 10 minutos. Se te pedirá que tomes una foto en tiempo real de tu documento y que te hagas un selfie.
Los únicos documentos que se aceptan para la verificación son el pasaporte o el DNI. Otro tipo de documentos como carnet de conducir, permiso de residencia, etc. no son aceptados y serán rechazados.
El documento debe ser válido, no estar alterado y no estar cubierto con ninguna etiqueta. Tu foto, nombre, apellido y demás información debe ser clara y legible.
Lamentablemente, no, ya que el proceso de verificación está totalmente automatizado.
Si se rechazó tu verificación y no puedes volver a intentarlo, comunícate con nuestro Servicio de atención al cliente para obtener más información.
Asegúrate de tomar una foto en tiempo real (no escaneada ni abierta en un ordenador/teléfono) de tu pasaporte o documento nacional de identidad, ya que estos son los únicos documentos que se aceptan para la identificación.
Envíanos los siguientes documentos ([email protected]) para completar satisfactoriamente la verificación de la empresa:
Almacenaremos la siguiente información: datos de tu documento, dirección de residencia, número de teléfono, dirección de correo electrónico, una foto de tu rostro, una foto de tu documento de identidad (anverso y reverso del DNI).
Como controlador de datos, utilizaremos tus datos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes nacionales vinculantes sobre protección de datos personales y solo se usarán para cumplir con nuestras obligaciones legales.
