29 August 2024
PeerBerry ha implementado medidas de seguridad adicionales para proteger las cuentas de los inversores
Nuestro equipo implementa constantemente medidas para salvaguardar el acceso a las cuentas de nuestros inversores y aumentar la protección de los fondos de nuestros inversores.
Esta vez, hemos implementado una solución que llamará la atención de nuestros inversores al iniciar sesión en la cuenta de PeerBerry desde un nuevo dispositivo:
- el inversor recibirá un correo electrónico sobre cómo iniciar sesión desde un nuevo dispositivo,
- el inversor verá todas las sesiones de inicio de sesión en la sección Configuración y podrá cerrar sesión en cualquiera de ellas.
Si recibes un correo electrónico informándote de que se ha realizado un intento de inicio de sesión desde un nuevo dispositivo y estás seguro de que no eres tu, vete a la sección Configuración de tu cuenta y cierra la sesión o sesiones de autorización que no reconoces. Luego, restablece tu contraseña y configura 2FA para garantizar la seguridad de tu cuenta.
La información sobre las sesiones de inicio de sesión activas está disponible en el escritorio y más tarde se agregará a la aplicación PeerBerry.
Ten en cuenta otras medidas que aplicamos para mantenerte a salvo y evitar que nadie más que tu puedas retirar tus fondos:
- PeerBerry cuenta con un autenticador de dos factores (2FA) para proteger tu cuenta.
- Correos electrónicos de confirmación de depósito/retirada para llamar tu atención y asegurarte de que hayas realizado dicho depósito/retirada. El primer y el último carácter de la cuenta bancaria desde la que se realizó el depósito se muestran en el correo electrónico.
- Las retiradas no se procesan a las cuentas bancarias recién agregadas el mismo día.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Mantente seguro y en contacto con nosotros.
